Van strategie naar beleving.
De vernieuwde formule van Sanquin.
Arcano ontwikkelde, in samenwerking met Sanquin en externe partners, een vernieuwde formule en inrichtingsconcept voor de bloedbanklocaties. Naast een functionele en gastvrije omgeving kreeg het interieur een extra experience-laag die donors stap voor stap door het proces begeleidt. Het resultaat is een herkenbare, moderne uitstraling die past bij de identiteit van Sanquin én bij zichtlocaties in het straatbeeld.
Project: Ontwikkeling en implementatie formule
Opdrachtgever: Sanquin Bloedvoorziening
Locaties gerealiseerd: Breda, Hengelo
Waar vestigingen vroeger vaak nabij ziekenhuizen lagen, bevinden nieuwe locaties zich nu op goed bereikbare plekken in of nabij winkelgebieden. Ook de mobiele vestiging – een nieuwe trailer die de formule volledig volgt – maakt onderdeel uit van dit vernieuwde concept. Zo wordt het merk toegankelijker, zichtbaarder en ontstaat er ruimte om nieuwe doelgroepen aan te spreken.
In het interieur staat de donor centraal: comfort en een welkom gevoel vormen naast een hoge mate van hygiëne de basis. Dat verhoogt de tevredenheid van bestaande donors en stimuleert dat zij ambassadeurs worden. Tegelijkertijd richt de formule zich naar buiten toe op de werving van nieuwe donors, met uitnodigende communicatie die voorbijgangers uitnodigt om binnen te komen en te ontdekken wat zij kunnen bijdragen.
De formule is vastgelegd in een praktisch handboek als blauwdruk voor toekomstige locaties. Geen pand is hetzelfde, daarom vertaalt Arcano het concept per vestiging naar een passende indeling, routing, branding en de complete experience.
De eerste vernieuwde locaties in Breda en Hengelo zijn inmiddels gerealiseerd en in gebruik genomen. Ondertussen werken we door aan meerdere nieuwe locaties en blijft de formule zich verder ontwikkelen.
Wil je zien hoe een heldere formule ook jouw organisatie kan helpen groeien? Of ben je benieuwd hoe wij een formule ontwikkelen die écht werkt op elke locatie? Neem gerust contact met ons op.